A prestação de serviços do grupo Transorga vai desde o aprovisionamento de produtos industriais e fornecimento para estaleiros de obra, passando pela gestão completa da cadeia logística (provedor terceirizado), gestão de frotas de engenhos de construção civil e de stock de peças de reposição, até a projectos globais. Juntamente com a nossa parceira de expedição Natco Angola e ILS, reforçamos nossa prestação de serviços com um serviço abrangente de transporte e logística.
Nossa oferta de prestação de serviços orienta-se sempre pela qualidade e pela satisfação de nossos clientes. Como parceiro fiável e eficiente aconselhamo-lo sobre soluções inovadoras e sustentáveis e apoiamo-lo nas respectivas aplicações. Para nós é uma satisfação ajudá-lo a progredir através de nossos serviços personalizados.
As necessidades do cliente são a principal máxima comercial da Transorga. Nossas estruturas eficazes e enxutas permitem-nos criar nossa organização de maneira a ir ao encontro às necessidades do cliente. Em projectos especiais, de grandes dimensões e de longa duração, as necessidades do cliente são o factor central para o sucesso pelo qual nos orientamos.
A prestação de serviços da mais elevada qualidade aliada a um contacto claro e transparente permite-nos, mesmo num sector economicamente cada vez mais exigente, combinar da melhor forma o desejo explícito do cliente com a introdução de inovação para a satisfação de suas necessidades.
Damos muita importância a um relacionamento amistoso dentro e fora da empresa. Nossos clientes devem sentir que nos interessamos verdadeiramente pelos seus problemas e que as pessoas estão no centro das nossas relações comerciais. Um relacionamento responsável e empenhado com os nossos parceiros de negócio e clientes é a base para uma colaboração de longo prazo. Mantemos um estilo de orientação cooperativa que pressupõe responsabilidade e competência própria.
Apesar da difícil situação económica mundial, mantemo-nos fiéis aos nossos princípios éticos. O respeito mútuo, a vontade de uma colaboração construtiva e a ambição saudável continuarão a determinar os nossos actos e a garantir o nosso sucesso. Aconselhamos de forma competente, comunicamos abertamente e gerimos todos os pedidos em conformidade com as necessidades dos nossos clientes. Damos valor a um acompanhamento personalizado e a uma parceria de longo prazo. Nossos serviços e nosso estilo de negócios caracterizam-se pela qualidade e pela continuidade. A gestão de qualidade adaptada às necessidades actuais, juntamente com o bom senso, continuará a garantir no futuro a satisfação dos nossos clientes.
Enquanto pequena e média empresa com actividade em nível mundial, com vários anos de experiência, principalmente em Angola e na África do Sul, e com uma rede de contactos mundial, oferecemos-lhe uma prestação de serviços abrangente na área de aprovisionamento.
Tanto no aprovisionamento de máquinas completas e instalações como de peças de reposição, oferecemos-lhe uma solução personalizada a um excelente preço. E a nossa prestação de serviços não termina com o aprovisionamento do material, mas sim com a concretização do seu desejo manifestado. Nosso trabalho para a execução dos projectos, que são executados em estreita colaboração com nossos clientes, é portanto concebido especificamente para o cliente.
Damos a nossa palavra, quando afirmamos que, graças aos nossos especialistas em gestão de projectos com excelente formação, conseguimos sempre e com grande sucesso juntar as pessoas certas na altura certa e na medida certa para lhe garantir a execução de um projecto com os melhores resultados.
Conosco a relação de negócio não termina com a concretização da venda de uma máquina. O objectivo de nossos esforços é apoiar activamente os nossos clientes com um serviço pós-venda, garantindo a estes sempre a disponibilidade de peças de reposição. Os serviços no âmbito da manutenção e reparação, apoio técnico e formação completam nossa oferta.
Uma revisão contínua é indispensável para manter o bom estado técnico da máquina, bem como para se obter a capacidade total da mesma. Nós elaboramos para si um plano de manutenção e garantimos-lhe uma revisão atempada e rápida de forma a resolver paralisações no prazo mais curto possível. Além dos trabalhos de manutenção previstos, podem ocorrer também trabalhos de reparação imprevistos. Nossa equipa de mecânicos experientes com veículos de serviços bem equipados torna possível a realização de trabalhos de reparação rápidos e competentes no local.
Apoio técnico
Nosso objectivo é apoiá-lo continuamente em nível técnico ao longo do nosso serviço pós-venda. É com todo o gosto que o aconselhamos na avaliação de problemas técnicos e lhe propomos as soluções necessárias mais adequadas.
Formação
A Transorga disponibiliza formadores qualificados que podem prestar seus serviços de formação no local, bem como efectuar a transmissão sustentável de conhecimentos.
Não vendemos apenas máquinas de qualidade excepcional para a extracção de matéria-prima, como também garantimos além do excelente serviço de manutenção e reparação, a disponibilização rápida e simples de peças de reposição e, mediante solicitação, até mesmo através de stock em consignação.
Os nossos conhecimentos baseiam-se na nossa experiência de vários anos numa das maiores minas de diamantes em Angola, para a qual a Transorga disponibiliza em tempo real peças de reposição.
Assumimos por si o planeamento das necessidades de material (MRP), bem como o reaprovisionamento do seu stock, evitando assim longos tempos de espera do material de reposição e as conseqüentes paralisações da máquina. O âmbito do nosso fornecimento de peças de reposição abrange os fornecedores internacionais principais de máquinas de carga e transporte, desde fabricantes de gruas até fornecedores de motores diesel. Necessita de material de reposição de um fabricante industrial específico? Não há problema, contacte-nos, temos todo o gosto em o aconselhar e apoiar na disponibilização rápida e segura das suas peças de reposição.
A Liebherr é um dos fornecedores líderes em todo o mundo no fornecimento de máquinas para carga e transporte para a extracção de matérias-primas no sector mineiro e de movimentação de terras. Mesmo em circunstâncias excepcionais, as capacidades e elevados desempenhos das máquinas Liebherr permitem fazer a extracção de materiais de uma forma segura e fiável nos ambientes mais severos. O desenvolvimento contínuo e inovador e a avançada concepção técnica dos equipamentos da Liebherr garantem-lhe uma elevada produtividade e uma contribuição fiável para o seu êxito comercial. Veja a descrição detalhada da maquinaria e entenda como a Liebherr combina produtividade, fiabilidade e um desempenho excepcional nas suas máquinas.
A Transorga trabalha em conjunto com as principais marcas de pneus em todo o mundo que se distinguem pela sua elevada qualidade, uma vasta gama de diferentes modelos, suporte técnico e a mais abrangente oferta de serviços no mercado. Combinando os melhores pneus com os nossos excelentes serviços de apoio, somos a solução ideal para a sua operação.
A Transorga oferece uma vasta gama de peças sobressalentes de OEM ou Genuínas para todos os tipos de equipamentos para movimentação de terras e minas. Não importa se procura peças para o chassis, ferramentas para trabalhos com terra (dentes, baldes, etc.), peças de substituição ou para reparação ou equipamentos de perfuração, nós encontramos sempre o produto óptimo e ao melhor preço para si.
Procura um camião com caixa basculante, um tractor, um atrelado ou um chassis com cabine? Como fornecedor de camiões para serviços pesados para a indústria de obras públicas e minas, a Transorga pode oferecer tudo isso. Em certas condições, a rápida disponibilidade de um veículo tem uma importância crucial.
Quer se destine a exportação para África ou para qualquer outro destino, a Transorga encontrará sempre a melhor solução para si.
